O que eu preciso saber sobre Jogo Limpo (Fair Play) no Chess.com?

Quais são as regras?

Programas de Computador/ Engines- Você não pode utilizar quaisquer programas de computador para analisar jogos em andamento. Isto inclui o Chessmaster, Fritz, Komodo, Houdini, Stockfish, Bases de Dados de Xadrez com um UCI ativo, etc
No Xadrez Diário (partidas baseadas em turnos com vários dias por jogada), você pode consultar qualquer recurso que não seja baseado em engines. Isto inclui livros, bases de dados de aberturas (incluindo o explorador do Chess.com) e Jogos Temáticos (embora não possa usar suas análises de software). Tabelas de Finais NÃO SÃO PERMITIDAS. Você não pode consultar um programa de computador/ engine, ou outro humano para opinar sobre bases de dados de aberturas, tabelas de finais, auto-preparação ou análise que sejam relacionadas a uma partida em andamento no Chess.com.
No Xadrez ao Vivo, NENHUM tipo de assistência externa é permitida.
Alterar os resultados de partidas jogando em contas múltiplas ou perder intencionalmente também é contra as regras.

Como posso denunciar alguém suspeito de não seguir as regras de Fair Play mencionadas acima?

Se você tem motivos suficientes para acreditar que alguém esteja utilizando assistência ilegal de programas de computador, por favor, veja como denunciar aqui. Nosso Time de Detecção de Trapaças conduzirá uma investigação completa, reunindo estatísticas e relatórios do usuário, mantendo todas as descobertas confidenciais, tomando a atitude apropriada contra o usuário denunciado se/quando a avaliação for concretamente realizada.
Por favor, não discuta suspeitas nos fóruns!
Por favor, não faça acusações públicas no perfil de usuários ou então nas notas do perfil.
Por favor, não faça acusações públicas de nenhum nome de usuário no chat público do Xadrez ao Vivo (enquanto estiver observando um jogo ou jogando)!
Qualquer uma das acusações/ ações descritas acima contra qualquer usuário podem resultar na restrição de sua própria conta, independente do que for verificado em relação ao acusado.

Como o Chess.com detecta trapaças?

Parte de nossa análise envolve a comparação de jogadas de humanos com jogadas de computadores e observando a significância estatística destas jogadas.
Para permanecerem eficazes, outros aspectos de nossos métodos de detecção são confidenciais.

Com que frequência o Chess.com detecta violadores das regras de Fair Play?

Nós trabalhamos duro para manter o Chess.com uma comunidade segura e positiva para todos os jogadores de xadrez de todo o mundo, e nós ficamos tristes sempre que uma conta é fechada. Dito isto, o processo de investigação de Fair Play é um processo constante!
O Chess.com emprega dois funcionários com salário integral dedicados à pesquisa, prevenção e, em última instância, o fechamento das contas daqueles que utilizaram assistência ilegal durante seus jogos de xadrez. Nosso time está constantemente revisando os jogos de nossos melhores jogadores, enviando estes jogos ao "Sistema de Detecção de Violações de Fair Play" e validando jogos limpos vs jogos injustos.
Nós fechamos muitas contas a cada semana (incluindo de membros Premium)

O que acontece com um jogador que viola as regras de Fair Play do Chess.com?

A conta do usuário é fechada imediatamente, em todos os jogos em andamento, a vitória é creditada ao oponente.
Em casos extremos, nós restauramos os pontos de até 100 jogos atrás ou dos últimos três meses (além deste ponto o resultado de quaisquer jogos individuais torna-se estatísticamente insignificante).
Em muitos casos de trapaças detectadas pela primeira vez, nós oferecemos uma chance para confissão e perdão. Caso seja concedido, às vezes oferecemos uma nova conta ao usuário, no entanto, nunca é permitido que um usuário que violou as regras de Fair Playreabra a mesma conta.

O que devo fazer se algum usuário me acusar de violar as regras de Fair Play?

Presumindo que você NÃO está quebrando as regras, nosso conselho é simplesmente desativar o chat e continuar o jogo.
O seu oponente pode estar frustrado, surpreso com as suas habilidades ou simplesmente tentando te provocar!
Se as acusações falsas continuarem, por favor, veja como denunciar um membro por abuso aqui.
Caso deseje, você também pode incluir o acusador à sua lista de jogadores bloqueados para que eles não entrem em contato com você novamente.

Se eu denunciei alguém por violações de Fair Play, por que a conta do jogador não foi fechada?

Agradecemos que tenha reportado suas suspeitas, mas em última instância, o Chess.com decidirá e assumirá todas as responsabilidades em relação aos nossos membros e seus jogos em nosso site. Se nós não fechamos uma conta, é porque a evidência não é conclusiva.

Vocês fecharam a conta de alguém que eu conheço - Eu tenho certeza que eles são inocentes!

Sentimos muito que esteja chateado(a). Infelizmente, as pessoas cometem erros - às vezes, até mesmo boas pessoas! Mas novamente, nós apenas fechamos as contas sobre as quais nós temos certeza absoluta através de nossas investigações e recolhemos dados estatísticos suficientes, que estaríamos prontos para submeter-mos ao escrutínio público e à justiça.
Nenhuma conta jamais é fechada por suspeita.

Alguém pode apelar caso sua conta seja fechada?

Nós ficamos felizes em ouvir o seu apelo! Responda à notificação de fechamento de conta e nosso time de suporte te auxiliará para o envio do apelo.
No entanto, pedimos que lembre-se que o Chess.com é uma empresa privada e mantém o direito de fechar as contas de qualquer um usuário que tenha quebrado as regras do site, agido injustamente em relação a outros membros ou se comportado de alguma maneira que prejudique a experiência do site para outros membros.
Além disso, deve ficar claro que, de forma razoável e lógica (bem como em concordância com nossas práticas inteligentes de negócios) que nós nunca teríamos quaisquer razões para fechar a conta de um usuário se não tivermos CERTEZA, além de qualquer dúvida razoável, que eles tenham quebrado as regras.

O que o Chess.com acha de violações de Fair Play?

Usar vantagens injustas contra alguém que acredita estar jogando de forma justa é um ato terrível.
Nossos termos são claros e rigorosos, eles também são fielmente postos em prática.
Nós somos extremamente eficazes em identificar e lidar com aqueles que transgridem as regras de Fair Play.

Perceba também que, para manter os nossos fóruns livres de quaisquer tópicos que possam causar ansiedade desnecessária, nós também criamos um grupo especial para discussões acerca de trapaças em jogos de xadrez online. Por favor, mantenha os comentários acerca deste tópico naquele grupo. Obrigado!