O que devo fazer se um membro é desrespeitoso?

O Chess.com é uma comunidade internacional de jogadores de xadrez. Enquanto 99% dos nossos membros são adoráveis, sempre existe aquele 1%  - que você pode encontrar por uma infelicidade - agindo de forma grosseira ou desrespeitosa. Infelizmente, nós não conseguimos monitorar simultaneamente cada palavra dita entre os membros, não temos sequer registro no nosso banco de dados salvos das conversas. Contudo, nós desenvolvemos algumas ferramentas para que nossos membros consigam ter um controle maior de quem vocês querem ter contato dentro da plataforma. Desta maneira existem mecanismos para que sejam bloqueados e denunciados os membros com atitude abusiva. 

Se alguém faz um comentário que você não goste, ou uma risada depois de uma gafe sua, aqui vão algumas dicas que você pode por em prática para não te atrapalhar durante as partidas:

Xadrez Diário:

Na parte superior direita da janela de conversa têm um ícone pequeno que diz "Desativar Chat" quando você clica no "x". Após clicar em desativar, não será mais permitido conversa nesta partida. Não dá pra desfazer isso, o chat ficará desativado permanentemente para este jogo. Abaixo a imagem do que relatei :

Xadrez ao Vivo

Para o Xadrez ao Vivo você encontrará o mesmo ícone "x" na janela de chat. Clicando nele o chat ficará desabilitado para aquela partida. Vale lembrar que esta ação é irreversível para o jogo corrente. 

Bloqueando Membros.

Nós também damos a opção de você bloquear um membro completamente. Bloquear alguém significa que essa pessoa não vai ser pareada com você nos desafios abertos, não conseguirão te enviar mensagens, notas no seu perfil, ou conversar com você caso sejam pareados em um torneio ou uma partida de Xadrez ao Vivo. Basicamente o contato entre vocês está completamente encerrado dentro do site.

Bloquear alguém é fácil, só é preciso clicar no nome , selecionar "bloquear" no menu que aparece após clicar em "Mais" para ver essa opção:

Nós esperamos que isso essas ferramentas ajudem a te manter protegido dessas maçãs podres que andam no nosso belo cesto. Contudo, se você achar que a ofensa foi algo grave, não hesite em enviar uma denúncia que nos encarregaremos de trata-la de acordo com as políticas da nossa comunidade. Você pode fazer isso clicando aqui: Denúncia de abuso.